岗位职责：1.负责日常线上收到的客户咨询、请求和投诉作出有效、高效和及时的回复;2.收集客户提出的问题、投诉及相关事项，并将其反馈给相关部门，以便能及时解决问题;3.线上为客户提供有关公司产品和服务的信息，解决客户问题，提供高质量服务及客户满意度;4. 对客户进行分类管理，线上做好客户回访工作及其他临时相关工作。岗位要求：1. 大专或以上学历，应届毕业生亦可；2.金融、计算机类专业优先;3.熟悉使用各种社交软件及办公软件;4. 认同公司企业文化及理念；5. 性格开朗，具有较强的执行力，沟通能力，表达能力和抗压力，有较强的自主学习能力。诚聘需要成长机会、学习机会的年轻小伙伴！！信宜本地优质科技公司，拥有高大上的办公环境、先进的办公模式和完善的福利体系~在信宜本地有绝对的竞争力，渴望工作机会千万别错过！且入职元行即可get：周末双休、五险一金、丰富的假期、节日生日礼品、零食及下午茶等福利。简历投递:微信：YXKJ25PS:电话上班时间才会接听上班时间8:30-12:30 14:30-18:00