上周,我们报道了欧派家具在茂名信宜的一家经销商,收了消费者的钱,却没有向总部下单。大家上门理论,他竟然口出狂言,“要钱没有,命有一条”。
事件回顾(“要命有一条” !欧派家具信宜代理商声称“结业”拒不发货)
信宜市民 吕小姐:
“几万块啊,我赚钱很不容易,给他这样搞,那写合同干什么啊?当成白纸吗?我们赚的都是辛苦钱。”
据了解,该涉事代理商,目前因涉嫌合同诈骗,已被公安机关拘留。欧派广州总部回应,对于事件的后续问题,公司会积极跟进。
据欧派广州总部的相关负责人表示;代理商是不需要事前压货,最大的资金支出就是店铺的租金与人员的工资,整个过程就是消费者先将全款交付给代理商,再由经销商将款项交付给总店,下订单才会开始发货。
目前,欧派家居在国内拥有5200多家代理商门店。庞大的代理体系,公司专门有建立监察部门,主要通过合同协议、管理考核机制、法律手段等进行约束。部分受疫情影响较大的代理商,公司也陆续推出扶持政策,减轻代理的短期资金压力。
下一步,公司将进一步加强对终端的督查力度,进一步摸查各代理商的经营情况,杜绝类似事件。
广东台见习记者 霍梓莹