事关农村集中供水！局长来答疑→→

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《局长、镇长答疑》栏目自开设以来，反响热烈，市民积极留言参与。水是生命之源，市委市政府为了改善农村群众饮水条件，保障农村供水安全，让老百姓饮上“放心水”，近年来大力推进农村集中供水工作，目前情况如何呢？今日我们请到市水务局的黄涛局长同大家讲一讲。

问题：黄局长，你好！目前我们市农村集中供水工程的建设是怎样的一个规模呢？

市水务局局长：黄涛

根据2021年省政府出台的《广东省农村集中供水全覆盖攻坚行动方案》，再结合我市实际情况，目前农村集中供水工程建有135个村级供水站、配套供水管网约4800公里，安装了5万6千多块入户水表。

问题：对于这项农村集中供水工程，目前农村群众使用自来水意愿高不高？

市水务局局长：黄涛

目前，我市部分农户对使用农村集中供水意愿暂时不够高，原因有三个：第一个原因是大部分传统用水习惯是引山泉水或打井取水，恰逢这几年我市降雨量较足，农村群众的自有水源相对也较足；第二个原因是农户对自来水水质理解有偏差，认为自来水中添加消毒剂影响了水质；第三个原因是农户使用自来水需要交纳水费。因此，群众使用自来水的意愿暂时不高。

问题：使用自来水同引山泉水、打井取水最大的区别是什么呢？

市水务局局长：黄涛

许多山泉水或打井取水表面看起来好干净，但实际上未经检验、处理，存在细菌、寄生虫、重金属等有害杂质带来的水质风险，甚至含有放射性物质；而自来水经过严格制水工序处理，源水、出厂水、末梢水都经定期检验，确保合格，所以农户使用自来水不用担心水质风险问题，饮用自来水对人体健康有更有保障。

问题：除了水质保证之外，我想，大家最关心的就是如果安装自来水，会不会需要额外缴纳一笔费用？

市水务局局长：黄涛

对农村集中供水范围的农户，不但不收取人工费和材料费，还享受以下三方面优惠：

一是初装费减免。为了减轻群众的经济负担，在农村集中供水范围内的农户，享有一次水表初装费及管线初装费等费用减免优惠，由政府补贴承担。我市是周边县市区农村集中供水工程中，唯一不向用户收取材料费和人工费的，直接拉管装表到户。

二是水价优惠。我市镇村居民的生活用水价格为1.55 元/立方水，特困、低保户及重点优抚对象用水价格为1.06 元/立方水，1.55 元/立方水这样的水价不足以维持供水系统的正常运营，财政补贴部分运营成本惠及广大用户。

三是用水量优惠。所有用户自抄表计量之日起一年内，每户每月用水量满3立方水而不足5 立方水的，减免2 立方水；每户月用水量达到5 立方水及以上的，减免3 立方水。2023年11月，我市已将实行水价优惠和用水量减免优惠的《信宜市农村集中供水告知书》发放各用户，农村集中供水如此优惠的政策同样在周边地区也是没有的。

问题：黄局长，农村集中供水工程是一项保障广大农村居民饮水安全的重大工程，在运营过程中肯定会遇到一些难题，后续的话，我们将有哪些措施进行长期维护和保障这项工作的推进呢？

市水务局局长：黄涛

在运营过程中，我们确实遇到了群众使用自来水偏少而产生了一些实际问题：

1.浪费水资源、增加供水成本。如用户长期不用水，为保证用水安全，我们会定期排空管道或水箱里滞留的水，不但造成水资源浪费，还增加了供水成本。

2.设备故障率高。供水设备没有保持固定的运行频率，容易导致设备出现故障，同时也增加维修成本。

2022年1月投入使用至今，因少用和不使用自来水，维护维修支出了1300多万元。

因此，为保障正常使用自来水用户的权益，对安装自来水后连续3个月不使用的用户，供水企业会发出书面通知，3个月后仍未正常使用自来水的，供水企业暂停对该用户供水；若用户需重新开通自来水，供水企业将收取人工、材料等有关费用。同时，市委、市政府于2023 年11 月出台了《关于建立健全信宜市农村集中供水工程运行长效管护机制的意见》，通过专业培训、定期维检、智慧化管控、水质监测、健全机制、加强宣传等手段来保障农村供水长效运行。

在此，我呼吁全市党员干部发挥先锋模范作用，带头使用自来水；广大群众为了自身的身体健康，积极使用自来水，用上“放心水”。

问题：黄局长，如果现在有农村居民想申请安装自来水，如何申请办理安装及缴交水费呢？