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黎美惠:走街串巷 为人民投递“幸福”
黎美惠,是信宜市解放路揽投部的一名普通揽投员。投身邮政工作后,她严于律己,爱岗敬业,力争把工作做得更细、更精、更好。一起了解下她在邮政工作中的忙碌与包裹交付路上的温情吧。
上午9时,黎美惠到达解放路揽投部站点后开始一天的工作,验视点核报刊、邮件总数、进行登记、处理发验、按段分发、内部处理、加盖印戳......一个个步骤看似重复,实则需要十足的细心和耐心。
黎美惠表示,她们现在标识每个散户的地址和名称,确保每个客户安全收到信件。每天早上上班后准备前一晚留下的邮件。等待第一班车到后,她们就会按照分拣人员分到每个段落,再按照每段的份数,客户份数、组织份数、单位份数的明细标识好、整理好,然后等待每班车的挂号信、车牌、邮件等。
中午11时20分,第二轮邮车到来,全体职工奔赴自己的岗位,有的将车上的邮件搬入大厅,有的拿到单据快速录入信息,有的在清点核验报刊总数。黎美惠领取自己段落的邮件后,快速翻动报刊,熟练地在报刊上标识地址、房号。工作至今,她对各个客户订阅地址基本熟记于心。
分拣工作结束后,大家马不停蹄将邮件装袋上车,出发投递。正值中午烈日时分,黎美惠驾驶着投递摩托车穿梭在大街小巷中,护送着每一封信件、每一本报刊、每一份包裹安全送达。
据邮政相关负责人介绍,黎美惠入职以来,负责的邮件及时妥投率在92%以上,邮件丢失率0%,客户满意度100%。特别在“双11”期间,每天投递的邮件超过500件,为了及时将邮件投送到户,黎美惠经常顾不上吃晚饭,一直走家串巷到晚上10时。她是同事们眼中,一位有责任、有担当、有热情、有爱心的年轻人。
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审核:王锦鹏
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