日前，由信宜市民政局组织开展的信宜市“双百工程”副站长管理能力提升研修班，信宜市民政局副局长彭学玲带队并作开班动员讲话，20名副站长参加研修。研修班以理论学习、主题沙龙、历奇体验工作坊相结合的方式，提升副站长队伍的专业自信和职业自信，辐射带动全市社工站制度化、规范化、专业化建设，全面提升服务效能。

研修班中，岭南师范学院老师杨健、张哲分别以《心理危机识别及干预》《机构管理者情商管理方法与技巧》为主题进行授课。杨健系统讲解了有关心理危机的理论知识，并带领副站长进行案例分析。张哲指导副站长从提高个人情商出发，教育副站长对站内人员运用情商管理，促进社工站的良性沟通。

在“社工站点团队管理（行政性）沙龙”上，茂名市民政局“双百工程”督导办公室专职督导葛瑞斌、陆铭茗和唐婉婷引导副站长梳理好经验好做法，聚焦社工站的共性问题进行探讨研究。在此过程中，副站长们充分发挥集体智慧，擦出思想上的火花，既形成了一些通用的经验做法，又鼓舞了副站长进行社工站问题改善的信心。

在历奇体验过程中，副站长们通过参与扑克组合、活力六角球、不倒森林等体验游戏，感悟到沟通需要技巧、团队需要合作，对于如何管理“双百社工”有了更深远的思考。

本次研修班培训形式丰富，有效带动副站长通过新体验、收获新经验，以高昂的斗志和使命感带领全体社工开展服务。下一步，各社工站的业务副站长将带着本次培训中收获的知识、理念，融会贯通在社工站管理的方方面面，将信宜市“双百工程”社工站做优、做好。